Mye av det samme, med noen ulike valg
Både Fathom og Nlytics gir oversikt over trafikk, populære sider og kampanjer, og støtter egendefinerte hendelser og konverteringer. Vil dere vite hvor besøkende kommer fra og hva de gjør på nettsiden, har vi mye til felles.
Fathom har valgt en rendyrket cookieless modell. Vi tilbyr også cookieless analyse, men lar dere også velge en annen målemodell dersom behovene deres endres. Forskjellene mellom oss og Fathom handler først og fremst om denne valgfriheten, hvor dataene behandles, og hvor i verden vi holder til.
Valgfrihet når kundereisen tar lengre tid
Tenk dere at en potensiell kunde finner nettsiden gjennom en kampanje mandag, men først kommer tilbake og sender en forespørsel fredag. Fathom kan måle begge besøkene og forespørselen, men besøksidentifikatoren skifter daglig. Mandag og fredag kobles derfor ikke automatisk sammen som én kundereise.
Nlytics tilbyr også cookieless måling med kortvarig gjenkjenning. Med samtykkebaserte cookies kan dere i stedet knytte sammen besøk i samme nettleser over flere dager. Det gir bedre kontinuitet i trakter og konverteringsforløp, innenfor tidsrommet dere har satt opp og så lenge cookien er tilgjengelig.
Dette innebærer også et valg om datadekning. I samtykkemodus måler dere dem som sier ja. Dere får mer kontinuitet for disse besøkene, mens avslag gir mindre datadekning. Hos oss følger banner og samtykkelogg med, og dere kan også bruke deres egen samtykkeplattform.
Hvor dataene behandles
Fathom er et kanadisk selskap med flere infrastrukturleverandører, blant annet AWS og Hetzner. Deres EU Isolation omfatter også norske besøkende. Ifølge Fathom behandles rå IP-adresser og nettleserinformasjon fra denne trafikken først i Europa. Dataene som Fathom beskriver som anonymiserte, sendes deretter videre til amerikansk infrastruktur.
Nlytics er et norsk selskap. Analyse- og kundedata i Nlytics Insights lagres og behandles i norske datasentre hos UpCloud, en finsk skyleverandør. Ønsker dere norsk avtalepart og lagring og behandling av analysedata i Norge, er dette en konkret forskjell.
Begge modellene bør vurderes ut fra den faktiske dataflyten og virksomhetens krav. Selskapets hjemland eller valg av skyleverandør avgjør ikke alene kvaliteten på personvernet.