Du har nok å holde styr på fra før. Så hvorfor bruke tid på analyse? Fordi beslutningene tas uansett, og uten tall tas de på magefølelse. Det du får igjen er ikke flere grafer, men noe enklere: innsikt som leder til faktabaserte avgjørelser og konkrete aksjonspunkter.
Analyse er ikke et mål i seg selv. Den blir nyttig i det øyeblikket den svarer på et spørsmål du allerede har stilt deg. Disse seks kommer oftest først.
Uten tall slutter du ikke å ta beslutninger. Du slutter bare å få vite om de var riktige. Kampanjen som ga lite blir kjørt en gang til, fordi ingen kunne se forskjellen. Siden som mister to av tre besøkende får stå urørt, fordi ingen målte at de forsvant nettopp der.
Det dyre er sjelden den ene feilen du kan peke på i ettertid. Det dyre er tiden. Et team kan bruke måneder på å forbedre noe som aldri var problemet, mens det som faktisk stopper folk ligger to klikk unna og aldri blir sett på.
Analyse fjerner ikke behovet for skjønn og erfaring. Den sørger for at skjønnet blir brukt på de riktige spørsmålene.
Du trenger ikke et måleoppsett som dekker alt for å få noe ut av analyse. De fleste kommer overraskende langt med tre spørsmål, og de henger sammen: hvor de kom fra, hva de gjorde, og hvor de sluttet.
Kilder og kampanjer forteller hvilke kanaler som er verdt mer av tiden din. Uten dette vet du ikke hvilken av innsatsene som bærer resten.
Sider og hendelser viser hva folk faktisk bruker. Det er ofte noe annet enn det dere har bygget mest av.
Trakter og utgangssider peker på det ene steget som koster deg flest kunder. Der ligger nesten alltid den største gevinsten.
Når de tre er på plass, er du forbi gjetting. Resten kan bygges ut når du vet at du trenger det, ikke før.
Analyse forteller deg hva som faktisk fungerer: hvilke sider som skaper interesse, hvor folk faller av, og hva som bidrar til at kunder tar kontakt eller kjøper. Med riktige tall blir det enklere å prioritere tiltak som gir effekt.
Når du har felles data, er det lettere å bli enige i teamet. I stedet for å diskutere meninger kan du diskutere fakta. Analyse skaper et felles språk for hva som fungerer og hva som må forbedres.
Et oppsett som sporer hver bevegelse gir mer data og mindre innsikt. Velg de hendelsene som svarer på et spørsmål du faktisk har.
Et dashbord ingen stiller spørsmål til blir et pyntet skjermbilde. Start med spørsmålet, ikke med grafen.
Juli mot november sier lite i seg selv. Sammenlign med samme periode året før, eller med perioden rett før.
Analyse forteller hva som skjedde, sjelden hvorfor. Bruk den til å finne stedet som er verdt et nærmere blikk, og spør deretter noen som har brukt siden.
Mye av motviljen mot analyse handler ikke om tallene, men om hva som skjer med dataene etterpå. Det er en rimelig innvending. Du kan få svar på alle spørsmålene over uten å samle inn mer enn nødvendig, uten tredjepartscookies, og uten at dataene brukes til andre formål i bakgrunnen. Da er ikke spørsmålet om du skal måle, men hvordan.
Les om hvorfor Nlytics Insights er riktig valg for deg som setter innsikt og personvern høyt.